Come sapere se mio iPhone è ancora in garanzia?

La garanzia è sempre un fattore d’indubbia importanza per il nostro cellulare. Ci permette di ottenere un supporto gratuito sul prodotto, così come le riparazioni in caso qualche aspetto smette di funzionare prematuramente. Vi sono casi nel quale questa può anche riportare dettagli che possono essere registrati o meno sul nostro prodotto, a seconda dei servizi.

L’Apple, fra tutti i marchi presenti in commercio, è quella che attualmente registra più dettagli (ovviamente a favore dell’utente) per fare in modo di offrire il miglior supporto possibile. Ad esempio è capace di registrare all’interno dei loro iPhone o iPad lo stato di Ricondizionato, o precedentemente riparato in garanzia. Utile anche per noi, se abbiamo in mente di acquistare un prodotto Apple in futuro – ma vogliamo prenderne uno usato.

Ma il discorso della garanzia rimane. L’Apple offre diversi servizi che possono riguardare il nostro prodotto, come il famoso AppleCare. Quest’ultima è anche organizzata per pochi, ma essenziali centri d’assistenza sparsi per l’Italia o per tutto il mondo. Il modo nel quale l’Apple organizza la garanzia in sé è però molto particolare, in quanto si affida attivamente al numero seriale e ne fornisce in tempo reale i vari servizi che sono assegnati a quel modello ed il suo relativo abbonamento AppleCare.

L’importanza di consultare la copertura della garanzia viene per parecchi motivi: ovviamente per capire se il modello è registrato regolarmente, ma soprattutto se vi sono servizi aggiuntivi al quale potete usufruire gratuitamente. Ad esempio per il primo anno, molti prodotti Apple hanno un assistenza telefonica completamente gratuita (anche se dipende dalla nazione). E’ anche un buon modo per capire se ad esempio l’iPhone che abbiamo acquistato usato è ancora coperto dalla garanzia.

Detto ciò, cominciamo prima a comprendere il tipo di modello ed il suo codice seriale, così da poi vederne il responso da parte dell’Apple.

Il codice seriale può essere estratto in molteplici modi. Questi sono i metodi principali, che vanno dal più comodo a quello forse un pochino più complicato:

• Estraetelo da iTunes / MacOS

Quando connettete il vostro iPhone o iPad, il suo numero seriale comparirà nella sua scheda generale. Ciò è possibile vederla cliccando sull’icona del dispositivo nella finestra del programma, oppure quando comparirà direttamente nel resoconto del sistema.

Sul MacOS più aggiornato, non c’è bisogno di cercare iTunes. La gestione del vostro dispositivo è presente sul Finder, con una scheda generale che riporta il numero seriale. Su iTunes, presente solo su versioni di MacOS più arretrate o tramite Windows, è possibile trovare invece il numero seriale prima cliccando sull’icona del dispositivo.

• Estraetelo attraverso le impostazioni interne del prodotto

iOS ed iPadOS mette a disposizione tranquillamente il seriale del dispositivo nel quale vi è la connessione. Entrate nelle impostazioni e quindi passate per Generali. Sotto questo spazio, è possibile trovare la sezione “Info” premeteci sopra, e verrà visualizzato il numero di serie.

Se premete sopra il numero di serie, verrà mostrata anche l’opzione “Copia” per poter inserire il seriale negli appunti e nel caso incollarlo dove necessario. Inoltre, a seconda della vostra versione di iOS, sarà possibile far visualizzare la sezione “Garanzia limitata” che vi mostrerà fin quanto dura la garanzia, e se vi è la copertura hardware e telefonica. Vi sarà anche proposto il download dell’App al supporto Apple.

• Controllate sulla confezione o la fattura fornita dal vostro negozio

Solitamente il seriale dell’iPhone o dell’iPad è presente sulla confezione (la scatola) del prodotto, ma è possibile anche trovare quest’ultimo nella fattura fornita dal vostro negozio. Se avete acquistato il dispositivo in un Apple Store, è molto probabile che sia presente lì.

Una volta che avete estratto il vostro numero seriale, cosa vi rimane da fare?

Se il vostro prodotto non riporta lo stato di garanzia internamente, come fa iOS ormai da un certo tempo, potete sempre visitare la pagina dell’Apple per controllare tutti i fattori che riguardano la garanzia.

Verrà mostrato il modello associato e tutti gli aspetti che riguardano l’AppleCare, se il prodotto è stato registrato all’acquisto prezzo un centro Apple e se la garanzia generale è attiva – così come quella per le chiamate ed il supporto telefonico gratuito.

Cosa fare se a tutti gli effetti, la garanzia è scaduta ma il prodotto è ancora compatibile con l’AppleCare?

E’ possibile in un certo modo estendere la garanzia usando l’AppleCare+. Si tratta d’un abbonamento un po’ costoso, ma vi renderà possibile una riparazione o una manutenzione più accurata nel caso ve ne sarà il bisogno.